CS란 고객 서비스(Customer Service) 또는 고객 만족(Consumer Satisfaction)을 말합니다. 서비스 분야의 핵심이자 가장 중요하게 다뤄지는 개념입니다. 아마 서비스 분야 취업을 준비 중인 분이라면 CS교육/CS강사 자격증 취득을 고민하고 있지 않을까 싶습니다.
이번 포스팅에서는 CS Leaders 관리사, SMAT 등 약 40개의 CS교육/CS강사 자격증의 종류를 알아보고자 합니다. 자격증은 다음 6개 분야로 분류할 수 있습니다. 각 분야별로 어떤 자격증이 있는지 다 알려드릴게요.일반서비스 사무경영문화, 체육 및 관광호텔 요리일반서비스
CS Leaders 관리사 SMAT 서비스 전반을 다루는 자격증이라고 보시면 됩니다. 호텔분야,승무원분야,관광분야,호텔분야등다양한서비스분야에서취업을준비하는분들이가장많이준비해주세요. 특히 CS Leader 관리사는 서비스 분야 취업 준비 시 가장 대표적인 자격증으로 꼽힙니다.CS교육/CS강사 자격증을 취득하고 싶은데 어떤 자격증을 취득해야 할지 모르겠으면 CS Leader 관리사를 1순위로 추천합니다. SMAT는 CS Leader 관리사와 함께 취득해도 정말 좋은 선택지입니다. SMAT모듈A, 모듈B, 모듈C로 나누어져 있으며 상세한 서비스 분야별로 취득할 수 있는 모듈의 종류가 다르니 참고하시기 바랍니다.사무
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경영지도사 사회조사분석사 2급 사회조사분석사 1급 소비자전문상담사 2급 소비자전문상담사 1급 전자상거래관리사 2급 전자상거래관리사 1급 텔레마케팅관리사 CS교육/CS강사자격증 중에서도 경영과 관련된 자격증을 취득하고자 하는 분들에게 추천할 수 있는 자격증입니다. CS교육/CS강사의 본래 특성과는 다소 거리가 있지만 응시자가 꾸준히 발생하고 있습니다. 문화, 체육 및 관광
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CS Leaders 관리사, SMAT 등 CS교육/CS강사 자격증의 종류가 모두 정리되었다고 생각합니다. 궁금하셨던 분들께 도움이 되는 글이었으면 좋겠어요.